Để thành công, ngoài học vấn và  kinh nghiệm, người lao động rất cần  được trang bị các kỹ năng, đặc biệt  là kỹ năng mềm như giao tiếp, quản  lý và lãnh đạo, làm việc nhóm, giải  quyết mâu thuẫn, xây dựng mối quan  hệ, phục vụ khách hàng... và ngoại  ngữ  
   
  Ngoài  kiến thức chuyên môn...