Để thành công, ngoài học vấn và kinh nghiệm, người lao động rất cần được trang bị các kỹ năng, đặc biệt là kỹ năng mềm như giao tiếp, quản lý và lãnh đạo, làm việc nhóm, giải quyết mâu thuẫn, xây dựng mối quan hệ, phục vụ khách hàng... và ngoại ngữ
Ngoài kiến thức chuyên môn...