Mục lục:
Chương 1: Đối tượng và nội dung môn học
Chương 2: Những vấn đề cơ bản của giao dịch kinh doanh
Chương 3: Những nguyên lý của giao dịch kinh doanh
Chương 4: Kỹ năng giao tiếp đa phương và lễ nghi trong giao dịch
Chương 5: Tâm lý trong giao dịch đàm phán
Chương 6: Văn hóa trong giao dịch...