Bạn sẽ hỏi như thế nào để không tạo cho người nghe cảm giác đang bị hối thúc một cách dồn dập? Bạn muốn duy trì tốt mối quan hệ và bạn muốn tạo ra kịch bản mà hai bên cùng có lợi. Quá trình đối thoại đơn giản sẽ giúp bạn hiểu nên nói gì và nói như thế nào. Điều quan trọng nhất là tự nhắc...